Welkom op de "Veelgestelde Vragen" pagina van Sunny kids! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten. We hopen dat deze informatie je helpt bij het maken van de keuzes. Kom je er nog steeds niet helemaal uit? Stel je vraag dan via de contactpagina of Social media.

Veelgestelde vragen

Hoe snel word mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden in de meeste gevallen binnen 2 werkdagen verzonden! 

Let op! Op sneakers zit een levertijd van ongeveer 2 weken.

Heb jij je jouw bestelling sneller nodig dan deze levertijden? Neem dan eerst even contact met ons op zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.

Bestellingen worden verzonden met PostNL.

Hoelang duurt een levering?

Wij leveren met postNL.

In de meeste gevallen levert PostNL de volgende dag na verzending van de producten. Er word altijd een E-mail gestuurd met een track & trace code.

Hoeveel letters kunnen op de producten?
  • Maximaal 8 letters op een zonnebril
  • Maximaal 7 letters op de sneakers.

Bij de schoentjes kan de naam ook eventueel boven elkaar of verdeeld worden over 2 schoentjes (in het geval van een dubbele naam). Neem in dit geval eerst even contact op voor de mogelijkheden.

 

Vallen de sneakers op maat?

Ja, de sneakers vallen goed op maat!

Bij twijfel over de maat raden wij aan om een maatje groter te bestellen.

Voor welke leeftijd zijn onze producten?
  • De zonnebrillen zitten goed vanaf ongeveer 1,5 tot 6 à 7 jaar oud.
  • De babymutsjes zitten goed voor de newborn fase.
  • De berenmutsjes zitten goed vanaf ongeveer 6 tot 18 maanden.
  • De badjasjes zitten goed vanaf ongeveer 0 tot 12 maanden. 

Belangrijke informatie

Retourneren

Alleen ongedragen producten kunnen worden geretourneerd.

Retourneren is op eigen kosten.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Met uitzondering van de schoentjes. 

Controleer daarom altijd goed of de naam correct is gespeld voordat U besteld. Komt u toch nog achter een fout laat het ons dan zo snel mogelijk weten!

Veiligheid

Alle producten worden met zorg en liefde gemaakt. We werken netjes en met stevige lijm, toch blijft het handwerk en werken we met kleine onderdelen. Daarom moeten de zonnebrillen, daisy tasjes en schoentjes bij kleine kinderen altijd onder toezicht worden gedragen en niet in de mond worden gestopt.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Privacybeleid

Nieuwsgierig?

Bekijk onze producten en ontwerp vandaag nog een uniek, gepersonaliseerd item voor jouw kind! Bij Sunny kids by Chelsea vind je altijd iets speciaals.